旅游行业这一年⒆ | 荔波小七孔景区:寻求突破 逆势破局 - 新时代旅游 - 新时代资讯网
旅游行业这一年⒆ | 荔波小七孔景区:寻求突破 逆势破局
来源:搜狐网2021-01-12 07:51:53

2020年是煎熬的一年,受疫情影响,旅游行业一片惨淡,不过好在2021年的曙光已至,贵州旅游行业已经挺过寒冬,准备迎接暖春。

本期“2020旅游行业这一年”专题报道,带你看荔波樟江风景区在2020年如何寻求突破,逆势破局。

2020年疫情让荔波旅游产业遭受巨大损失。随着疫情得到有限控制,景区开始有序恢复开放,荔波小七孔景区严格按照“限量、预约、错峰”方针,“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,一手抓疫情防控,一手抓景区发展,全力克服疫情的严重影响,最终得以实现逆势突破,破局新生。

景区疫情防控

旅游接待回温势头强劲

荔波樟江风景名胜区管理处副处长黎德盟介绍,2020上半年,景区接待游客仅48.2万,入园人次不足2019年同期40%;随着疫情防控工作不断深入,旅游市场逐渐复苏,暑期(7、8月)游客量恢复至2019年的54%,9、10月旅游接待分别恢复至2019年同期87%(28.71万人)、96%(41.99万人)。

景区旺季回温

分流带动周边景区发展

按照疫情防控要求,景区将分时预约机制常态化,同时在旅游旺季,为未预约成功的游客提供分流建议,使游览茂兰、瑶山、水春河等景区的游客数量明显上升,让周边景区能够抱团挺过困局,为持续发展不断增添活力。

茂兰景区

瑶山古寨景区

服务品质再上台阶

景区通过人才招聘与理论服务知识培训,打造了一批素质过硬的导游服务队伍,其中3名导服荣获2020年黔南州金牌导游大赛十佳金牌导游称号,其中1人荣获全州金牌导游大赛第一名、最佳讲解两项殊荣。荔波小七孔景区将打造贵州一流水平导服队伍为目标,旨在让游客享受最优质的旅游服务。

优质服务为游客

数字化运营进程进一步提升

“景区内智慧旅游系统一直在进行迭代升级,现已全面实现实名制网上预约,分时段入园,人脸识别进园机制,避免游客聚集、拥堵、扎堆现象,所有信息发布、购票、退票操作均可在景区黔云通自助售票平台上完成,景区三票合一(门票+车票+保险),游客一票畅游,实现检票‘零拥堵’、购票‘零等候’、入园‘零接触’,我们还持续推进‘5G+智慧旅游’建设,主要景点、站点基本实现5G信号覆盖,实现旅游管理数据化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化的创新管理模式。”荔波樟江风景名胜区管理处副处长黎德盟向记者介绍。

航拍荔波小七孔

脱困再出发

2021年,荔波樟江风景区将打造千万级游客量、绿色和谐景区作为战略目标定位,在发挥生态优势的同时,开拓更多海内外旅游市场,全面提升景区综合接待能力。

荔波樟江风景名胜区管理处副处长黎德盟:未来荔波樟江风景区会深入推进景区服务标准化、管理智慧化、运营数字化建设,打好后疫情时代管理及营销“组合拳”,用3年时间建设成中国西部一流景区、黔桂两地集散中心,用5年时间打造全国一流生态地质旅游目的地。

[ 新时代资讯网编辑:闫凤通 ]